事務局ってよく聞くけどどんなことをするところ？

一番皆さんになじみのあるのはWEBサイト、テレビ、雑誌等でプレゼントを応募する先「●●キャンペーン事務局」ではないでしょうか？

この事務局では、応募データの管理(web、はがき等)、応募・問合せの窓口(Q＆A、期間管理等）、応募締切後のデータ一元化、公正な抽選、対象者への連絡・商品の発送およびアフターフォロー(商品説明、不良品等の対応）などが行われます。

その事務局には、それを処理するためのスペース(事務所、エリア）や機材(PC、プリンター、コピー、電話等）そして対応する人材(問合せや懸賞規定等スキルのある）が必要になります。

上記の様な「箱」、「物」、「人」を組織して作業することを「事務局作業」と呼びます。

この事務局作業は、前筆したキャンペーンの様なものからオリンピックでの組織委員会の運営業務の様なものまで、そのケースにより手配の規模や内容は大きく異なりますが事務局運営自体の作業は同じです。ただし同じではあるのですがこのスキル(経験、知識、資格等）を持っている会社が少ないので多くの企業が広告代理店や運営プロダクションに業務委託をしているのです。

弊社はそのお手伝いをする会社です。

具体的な事務局作業事例は業界上の代理店や競合の兼ね合いでホームページでは公表できませんが「お問い合わせ」いただければ御社のケースに合わせたご提案をさせていただきます。